Objectifs pédagogiques :
Améliorer le développement de la qualité.
Analyser les critères de satisfaction client.
Identifier la stratégie qualité de son entreprise et sa mise en œuvre.
Durée : 7h00

Améliorer le développement de la qualité.
Analyser les critères de satisfaction client.
Identifier la stratégie qualité de son entreprise et sa mise en œuvre.
Durée : 7h00
Durée | 7h |
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Type | Formation en salle |
Public | Directeur d'agence. |
Pré-requis | Aucun |
Thématique | Gestion de l’entreprise |
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